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求助,假如我在宁波宁海地区,请求律师解答一下手机质量问题怎么投诉?

吴亮律师2025-08-06宁波北仑律师

投诉手机质量问题,常见方式有电话投诉12315、邮寄举报文件等。建议优先选择12315,因其处理更快捷,若问题复杂再选邮寄详细举报。
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投诉手机问题,可这样做:1. 拨打12315,按提示操作投诉;2. 或准备证据材料,邮寄至宁海市场监督管理部门;3. 也可先与商家协商,无果后再投诉。
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您可以向宁海市场监督管理部门投诉手机质量问题。依据《消费者权益保护法》,您有权对商品质量问题进行投诉,若不及时处理,可能导致权益受损且问题扩大。

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